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排除网络维护故障的十大真理

发布时间:2019-03-18    阅读:80 |
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在修复网络故障的过程中,我们常常会遇到许多问题,对于网络管理人员来说,有一些原则
必定要被奉为真理的。
真理1:

尽善尽美是神化,完美的网络是不存在的

是的,记得我曾经到一个公司,真的发现了网络中的一些问题--毕竟,这能够判断他
们请我所花的费用是否值得。如果网络是“完善的”又能怎样呢,我能做什么?仅仅是坐在
客户面前说,“恩..好的.好。这儿看起来挺好”?然后写下发票,出门?我的脑海中
居然有一个网络是没有错误的想法,多么傻啊,对吧?

毫无疑问,有些家伙发邮件给我说,他的网络是无误的。(如果是你,会不会停下手头
的工作想一想呢? )唯一无误的网络只有一个服务器和一个工作站一一没有用户,没有应用,
什么都没有。

如果你认为你正在工作的工作站是完全没有错误的,那么你肯定有一个不细心的分析
员、缺乏判断力的管理体系,这才是真正严重的错误,或者你根本没有认真考虑通信问题。
看看所有到达应用层的通道。你肯定会发现一些错误到处游荡。
 

真理2
客户常常是对的

在在线的分析访问中,我常常问本地IS (信息安全)人员,你认为问题出在哪儿?很
令人吃惊的是,本地人员常常准确地知道将发生什么,但是管理层并不相信他们。

很多次, 我都被聘为“验证员”来简单考虑本地IS人员所说的话是否正确,其他情况
下,我仅仅收集IS人员寄来的包裹并用图形的格式来展示他们的观点。
 
真理3
:
每个网络都有一个Fred
我相信,每10个用户里有一个用户是Fred--“来自地狱的用户”。Fred指那种有意
无意把每件事都强加到网络上的用户。他特别喜欢收藏和展示所有网络书籍,但是并不读。

现在,我们需要将Fred的定义扩展到包括那些网络上的“修补黑客”。你知道这个一一
某个人整天‘ping' 正在运行的他的计算机,而他并不知道。如果你处在高校实习生的位置,
你就有一点Fred,而且还是个初级水平,一定要警惕!
 

注意:如果你到处寻找你并发现其他九个人都不是Fred.. 那么考虑写个新的简历吧。
 
真理4
你不能忽视讨厌的开放式互联参考模型

无论你如何企图离开OSI 模型而实现你的网络生活,你还是不行。因此,就认真干起
来并学习它吧。在网络和课本上有很多资源,因此,去找一些资料并把你自己藏起来一小时。
将注意力放在物理层,数据链路层,网络层和传输层。这些都是在网络间传递数据和定义使
用中的更高层应用服务的层。
 
真理5:

包不会说谎

不要暗示人们常这样做,但是,得到一些证据证明我们的网络上发生了什么,这是最好
不过的。做这些的最好方法是使用协议分析器。得到包,打印输出,并建立其相立图表。

真理6
发现并修理故障就像打网球

发现并修理故障,就像打网球,总有一些人比你更高明,总有一些人不如你,你未必了
解所有一-也不要试着这么做。 建立可靠的资源,了解如何搜索。也要试着记住发现并修理
故障应该是一门艺术而不是科学。好的检修员应该有较强的个人能力、推断原因的技巧和大
量的基础知识。
 

真理7:

如果感到错误,可能就是错误

相信你的直觉。想象一下,当你睡醒了,走到镜子面前,发现有颗植物从你的额头长出,
来,你可能会对自己说,不,这不对。一定是哪儿出错了!最令人受挫的是,人们常常这样
绕过他们的直觉。
 
真理8:

没有什么是自动的
对,大声地说,自动配置是有害的!你相信卖主为你挑拣货物吗?我们让卖主挑选简单
的事情,例如站点的MAC地址,这样做可能并不能达到目的。请不要让卖主选择你的框架
类型或者你的ip地址配置。
 
 
真理9:
每个网络协议都有自己的个性

这是对的,你能接入系统,发现所有类型的个性,考虑一下以下特性一一是否在你的网
络中出现?
1.服务器一直精力充沛一一他们总在那儿,广播他们的信息(好像我们都很关心他们在
说什么)。什么..什么.什么说个设完
2.应用系统正使用UDP和IPX作为他们的传输方式。让我们面对这些,UDP和IPX并
没有给出关于你的数据的内容,你少部分贵重的数据包可能会面向它们所关心的以太网进行
发送,他们是无连接的,但是以此为傲。
3.另一方面,积极使用TCP的应用系统。当你说这些的时候,请敬礼,伙计!正常的
握手和需要的应答需要使得TCP完成任务(也就是,任务关键数据)的恰好传输方式。
4.使用SPX的应用系统是积极的,但是不太完备。想想Don Knotts穿着 军官制服。(Don
Knotts太年轻了吗?好,Ricky Martin 成为一个恶棍的画面呢哦,停下来..我笑得太厉害
了!)
5: 令牌环工作站五年来全是一堆抱怨一-正在互相闲谈一个帽子(或令牌)的落下。该
类型网络的问题是,你仅仅了解这些设备并永远无法进行升级,它们不在一个阶段上。
用这种方法描绘你可怜的设备和应用系统会在两点上有帮助。首先,你可能同情它们一
-它们不知道它们在做什么!其次,你会意识到你更像一个网络检修师了。你被这些易误导、
恼人的系统抽干了。
 

真理10:

IS工作来自地狱

对,你必须在过去的日子里你必须天天做一一些自己非常厌恶的IS工作。如果你是那个
曾经发明高跟鞋或领带的人,又或者你想出了连裤袜或三岁小孩玩的音乐玩具(不带音量刻
度或耳机插孔),如果是这样,那你一生过得很有价值了一一因此,享受它吧。

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